Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma CraqueFlow, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.
2. Descrição do Serviço
A CraqueFlow é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para gestão de escolinhas de futebol. O sistema oferece funcionalidades de cadastro de alunos, controle de presença, gestão financeira, cobranças automáticas via Asaas, portal dos responsáveis e comunicação entre escola e família.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar o serviço, você deve:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro
- Manter seus dados atualizados
- Ser responsável pela confidencialidade de sua senha
- Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
- Ser pessoa física maior de 18 anos ou representante legal de pessoa jurídica
4. Planos e Pagamentos
A CraqueFlow oferece planos pagos com diferentes capacidades. O plano de entrada (Básico) e os demais são cobrados mensalmente via os meios de pagamento disponibilizados pela plataforma, com as capacidades de cada plano descritas na página de planos.
O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pelo painel administrativo. O acesso ao plano pago permanece ativo até o fim do período já pago.
5. Uso Aceitável
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar obter acesso não autorizado a outros sistemas ou contas
- Enviar spam, vírus ou qualquer código malicioso
- Coletar dados de outros usuários sem consentimento
- Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma
- Cadastrar informações falsas de menores de idade
6. Dados de Menores de Idade
A plataforma processa dados de crianças e adolescentes (alunos) exclusivamente sob responsabilidade das escolinhas cadastradas e com o consentimento dos responsáveis legais. A CraqueFlow atua como operadora de dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei n.º 13.709/2018).
A escolinha é responsável por obter o consentimento dos responsáveis antes de cadastrar qualquer aluno na plataforma.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma — código, design, marca, logotipo e textos — é propriedade da CraqueFlow ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia.
8. Disponibilidade do Serviço
A CraqueFlow empenha esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
9. Limitação de Responsabilidade
A CraqueFlow não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de dados ou receitas.
10. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail ou via aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: contato@craqueflow.com.br